전환 TEST



[예시] 보험료산출




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애널리틱스 목표 설정에서 이벤트를 설정하는 것이 조금 이해가 되지 않았다..

배운걸 정리해보면..


이벤트 추적 설정 방법


이벤트 추적 설정 방법은 4가지 단계 (?) 가 있다

[필수사항]

1. 카테고리: 이벤트의 유형을 나타내는 기본 단위 (예: 동영상 재생, 다운로드 버튼 클릭, 상담신청)

2. 액션: 재생, 일시중지, 클릭, 양식제출

[선택사항]

3. 라벨: 그외 세부적인 내용

4. 값: 특정 이벤트에 금전적인 가치를 부여 (예: 내 버튼을 한번 클릭하면 만원의 가치가 있을 경우 10,000원 기입)


특정한 버튼을 클릭 했을 때 이벤트 값을 설정 하자면,,,


아래와 같이 카테고리와 액션에 기입을하고


아래와 같이 버튼 하단 부에 태그를 심어 주면 되는데...


ga('send','event','button(1)','cilck(2));


연결하고자 하는 버튼에 HTML 태그를 확인하고 연결을 하면 된다

예를 들어 [연결하기] 버튼을 클릭 했을 때 http://example.com으로 연결 된다는 가정을 해보면


HTML 소스는 <a href=http://example.com><span> 연결하기 </span></a>가 되는데

여기에 이벤트 태그를 버무리면

<a href=http://example.com onclick="ga('send','event','button','click';")><span>연결하기</span></a>가 되는 것 이라고 한다.















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GA에서 목표를 설정하는 것은 매우 쉽다.

얘네가 제공하는 목표(전환)에는 크게 4가지가 있는데 도착, 시간, 페이지 조회수, 이벤트가 있다.


목표를 설정할 수 있어야 뭐 제대로 된 성과를 측정할 수 있을 테니, 목표를 설정하는 것은 필수 필수


유형별 목표값 설정은 아래와 같다


1. 도착: 특정 랜딩페이지에 도달한 것을 전환으로 측정할 경우


2. 시간: 특정페이지 도달 후 설정한 시간 이상 체류했을 경우


3. 세션당 페이지수 


4. 이벤트: 버튼이나 특정 액션을 취 했을 경우


현재 이 글의 블로그에는 조회가 3분 이상인 것을 목표로 설정해 놓았다.

누군가 3분 이상 체류해서 조회를 했다면 전환이 1건으로 잡히게 될거다.



이름에 체류시간 3분이상으로 설정하고

유형은 시간으로 설정


세부정보에 기간을 3분 이상으로 표기 하고 저장을 클릭..


그러면 아래와 같이 목표가 나옴!



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광고 채널을 통한 유입을 GA 상에서 측정하기 위해서는 랜딩 URL 뒤에

캠페인 태그를 추가해야 함


캠페인 매개변수에는 필수적인 사항이 있는데.매체, 소스, 캠페인 이 3가지는 필수적으로 설정이 되어야 한다.


매체* (utm_medium)필수 항목– 이메일, 디스플레이 또는 검색과 같은 매체정보.

– “어떻게 (HOW) 방문자가 사이트를 찾게됐는가?”

(예: cpc, display, social, email)

소스* (utm_source)– 검색엔진, 사이트 이름 등 소스정보.

– “누가 (WHO) 방문자를 보내주는가?”

(예: google, naver, facebook)

캠페인명* (utm_campaign)– 제품, 프로모션 코드 또는 슬로건.

– “무엇때문에 (FOR WHAT) 사이트를  방문하는가?”

(예: winter+sale, free+coupon)

키워드 (utm_term)선택항목– 검색광고키워드
캠페인콘텐츠(utm_content)– 광고컨텐츠. A/B 테스트 및 광고위치별 태깅에 사용.

* 한가지 알아 둘 점은 각각의 매개변수들은 순서에 관계없이 설정해도 무방하다는 것이며, 필수항목 AE나 관리자가 설정한 규칙에 맞게 설정해 두어야 함.


[태깅 적용의 예]

1) 국민카드 검색광고에서 국민카드라는 키워드를 치고 유입 된 경우

http://kbcard.co.kr/?utm_source=naver&utm_medium=cpc&utm_term=국민카드&utm_campaign=SA


2) 매직카보험에서 타임보드 (TB)배너를 클릭해서 유입된 경우

http://magiccardirect.co.kr/?utm_source=naver&utm_medium=TB&&utm_campaign=DA


★ GA URL Tag 자동 생성기 공유

업이 광고로 노는 사람인지라 일일히 URL을 만들다 간 컴터 부술수도 있다..

정신건강을 위해서는 태그 생성기를 사용하자 [클릭]


(출처:마인드더 로그 블로그, http://mindthelog.com/2014/07/%EC%BA%A0%ED%8E%98%EC%9D%B8-%ED%83%9C%EA%B7%B8-%EC%BD%94%EB%93%9C-%EB%B0%A9%EB%B2%95/)







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세그먼트


엑셀의 필터 기능과 같이 커스텀 된 지표들을 설정하여
전체의 데이터에서 보고싶은 사항만 발췌하여 데이터 분석이 가능하게 함

디멘션을 적용하는 것은 1가지 디멘션만 발라낼수 있지만, 세그먼트를 적용하게되면
다양한 것을들 한꺼번에 발라서 원하는 것만 볼 수 있음

예) A라는 사이트에서 PC의 크롬 브라우저를 통해 방문한, 신규 유입 유저 / 재방문 유저의 값을 확인하려면
세그먼트를 통해서 발라야 하고, 이러한 항목들은 다른 GA 분석자들과 공유할 수 있다는 점!




https://support.google.com/analytics/answer/6086051?hl=ko&vid=1-635810037922328024-2725878070

공통의 속성을 공유하는 세션 또는 사용자의 집합입니다. 세그먼트를 이용하면 세션 또는 사용자의 그룹을 구분하고 분석하여 더욱 효과적인 분석을 수행할 수 있습니다.

세그먼트를 이용하면 데이터의 하위 집합을 선별하여 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 데이터를 마케팅 채널별로 분류하여 어느 채널이 구매 증대에 기여했는지 알아볼 수 있습니다. 데이터의 세그먼트를 자세히 살펴보면 전체 데이터에 변화를 가져온 원인을 효과적으로 파악할 수 있습니다.


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측정기준 (디멘션)

Soruce: https://support.google.com/analytics/answer/1033861?hl=ko#Overview

- 데이터를 통째로 보는 것과 나누어서 보고 싶은 것만 보는 것 간의 차이
- 다차원의 분석을 할 수 있음 
- 예) 해당 매체에 들어온 브라우저 or 소스/매체, 등 다양한 정보 확인이 가능
- 즉, 하나의 페이지에 대한 방문자 수 데이터도 그 페이지 방문 자 중 신규 방문자
와 재방문자의 비율, 방문자의 지역에 따른 방문 구분 등의 다양한 구분에 의해 분석해 보아야 의미 발견 가능

측정기준은 사용자, 사용자 세션 및 행동의 특징을 설명합니다.도시 측정기준은 세션의 특징을 설명하며 도시를 나타내는 항목입니다. 각 세션의 트래픽이 유입된 도시를 나타내는 '파리' 또는 '뉴욕'을 그 예로 들 수 있습니다.페이지 측정기준은 페이지 조회수 액션을 나타내며 조회된 각 페이지의 URL을 나타냅니다.

측정항목은 데이터의 정량적 척도입니다.세션수 측정항목은 세션 총 세션의 수를 나타냅니다.세션당 페이지수 측정항목은 세션당 발생한 평균 페이지 조회수를 표시합니다.

Google 애널리틱스 보고서에서 제공되는 표의 경우 대부분 가로 행은 측정기준, 세로 열은 측정항목으로 구성되어 있습니다.예를 들어 다음 표는 한 개의 측정기준(도시)과 두 개의 측정항목(세션 및 세션당 페이지수)으로 구성되어 있습니다.

측정기준측정항목측정항목
도시세션수세션당 페이지 수
샌프란시스코5,0003.74
베를린4,0004.55


대부분의 애널리틱스 보고서에서는 측정기준을 변경하거나 두 번째 측정기준을 추가할 수 있습니다.예를 들어 위의 표에 두 번째 측정항목으로 브라우저를 추가하면 다음과 같은 표가 나타납니다.ng:

측정기준측정기준측정항목측정항목
도시브라우저세션수세션당 페이지 수
샌프란시스코Chrome3,0003.5
샌프란시스코Firefox2,0004.1
베를린Chrome2,0005.5
베를린Safari1,0002.5
베를린Firefox1,0004.7






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1. 데이터를 확인할 때는 먼저 길게보고 ~ 점점 짧은 기간으로 확인

Look and Trend


2. 기간 설정 보기 - 비교 구간으로 전월 대비 비교 가능 (기간 설정에 따라 방법 상이) 전년 동기 도 되고~~


3.획득 -  개요 - 전체 - 채널 


유입 채널의 용어정리

Organic search: 자연검색 유입 (뉴스, 지식인 카페에서의 unpaid channel)

social: Facebook, Twitter, google + , etc

direct: 직접유입 (URL을 직접 타이핑 해서 들어온 경우, 즐겨찾기를 통해 들어온 경우, Ex) 브랜딩이 잘 되어 있는 사례라 할 수 있음)

           최근에 모바일 앱을 통해 링크가 전달되어 클릭 해서 들어왔을 떄  ex) 카카오톡 URL 공유를 통해 연결되면 뒷단에 매체 정보가 사라질 수 있음 -> 그럼 알수 없음


referral: 링크를 타고 들어왔을 경우를 referral (GA 에서는 추천) 

레퍼럴의 종류는 매우 다양 함,

e-mail : 이전 경로가 email을 경우

other : 나머지 카테고리에 속하지 않았으나 링크가 되었던 경우


디지털 시각화 기능 (다양한 그래프로 데이타 알아보기)!



목표설정!

사업의 분야에 따라 목표가 다르기 때문에 클라이언트 특성에 맞는 목표 설정이 중요


도착: 완료페이지의 URL (회원가입, 결제, 산출 등의 최종 페이지의URL)

시간

세션당 페이지수 / 조회 화면수

이벤트







INTRO


GA의 장점

1. 무료

2. 대중적이라 많은 데이터 보유

3. 구글과의 연동성으로 다양한 구글의 상품과 연동 가능 하다 (Play Store, Adwords. etc.)

 -> 다양한 경로를 통한 전환의 트래킹이 가능하다


작동원리 


데이터 수집 - 가공 처리 단계 - DATA 설정단계

> 데이터 수집 단계가 가장 중요 (어떻게 수집할지)


한개 사업체에 여러 사이트 (공식홈, 몰, 블로그) 등 보통데이터가 한 구역에 모두 수집 되는데

GA에서는 원하는 사이트만 필터해서 원하는 부분만 선택해서 추출해 볼 수 있음.


GA에서는 API를 제공하고 회사 내부 시스템과 연동하여 솔루션을 할용 할 수 있음

 

- 구글 UID 

A라는 사람이 여러 Device 를 통해 탐색 - 구입을 하는 과정을 식별 할 수 있음

(ex, 모바일로 검색하다가, 태블릿으로 검색하고 PC에서 결제를 하는 것을 알 수 있음) 


- GA DATA의 정확성

쿠키를 기반으로 구동되기 떼문에 쿠키를 삭제할 경우 신규 방문으로 인식

한 사람이 여러 브라우저를 사용하면 여러방문자로 인식한다

-> 100% 정확하다고 볼 수는 없음!

대다수의 고객이 어떤 흐름을 보는지 확인 하는데 용이 하고, 절대적으로 신뢰하긴 어렵다


- GA script 설치

사이트의 </head> 바로 윗줄에 발급받은 GA태그를 삽입하면 됨


[용어정리]

- GA의 사용자 (USER) & UV는 동일

Unique 방문자가 됨 (국내 솔루션에는 중복제거 기능이 없다)

순방문자!!

클릭건수는 항상 사용자 수보다 많고 중복 클릭이 많을 수록 클릭과 사용자의 갭은 크다


- Session 

세션은 사이트 내에 방문자가 취한 일련이 행동

30분 이내에서 발생된 건 1건으로 잡히지만 30분이 넘어가게 되면 기존 세션은 종료되고 다음 세션으로 시작 됨


category- action -label -value

속성 - 액션 - 라벨 - 값 (숫자 값)


이탈률이 높다면,

고객이 불만족해서 나가는 경우 / 이벤트 태그 설정이 제대로 안되어 있을 경우 반송률이 높을 수 있음









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